Informativa sulla privacy

Dichiarazione sulla protezione dei dati e consenso all'uso dei dati da parte www.brekz.it

Caro visitatore di Brekz,
Benvenuti nel nostro sito. La protezione dei vostri dati e i vostri diritti nel campo della raccolta, del trattamento e dell'utilizzo dei vostri dati sensibili sono di grande importanza per noi. Pertanto, la protezione dei vostri dati con noi è conforme al regolamento generale sulla protezione dei dati (PILR) e al regolamento generale sulla protezione dei dati (AVG). Dopo questo vi informeremo circa la registrazione e l'uso dei dati da Brekz. Nella seguente dichiarazione di protezione dei dati, sarete informati dei dettagli della vostra registrazione sui nostri siti Web, come elaboriamo e usiamo queste informazioni e come contattarli per domande.

1. raccolta e utilizzo dei dati

Per la corretta elaborazione del vostro ordine, i dettagli dell'ordine sono conservati e trasmessi alla società che effettua la consegna. Se perdi i dettagli dell'ordine, puoi contattare il nostro servizio clienti, in modo tale da avere una copia del tuo ordine. Le informazioni personali forniteci non saranno trasmesse a terze parti non autorizzate al di fuori della nostra azienda.
Desideriamo offrire un servizio di ordine e di consegna cliente-amichevole prima e durante il processo di consegna. Per consegnare il vostro ordine, abbiamo bisogno di fornire informazioni personali tra cui il tuo indirizzo, indirizzo e-mail e numero di telefono alla società di trasporti incaricata di effettuare la consegna per contattarvi in caso di bisogno. Durante il processo di consegna è possibile ricevere un messaggio con più informazioni sulla consegna e la possibilità di apportare modifiche. Come cliente, potete ricevere pubblicita’ e offerte personalizzate per te direttamente al tuo indirizzo e-mail.

Questa divulgazione è obbligatoria e fa parte del rapporto contrattuale con Brekz Group BV. Maggiori informazioni possono essere trovate nelle nostre condizioni generali, spedizione e consegna. In alcuni casi, incarichiamo anche paesi al di fuori dell'Area Economica Europea (EEA) di supportarci nei nostri servizi. É possibile anche trasferire informazioni, come panoramiche di nuovi prodotti, traduzioni di descrizioni di prodotti nel nostro shop, questioni relative alla manutenzione generale dello shop, auditing, elaborazione finanziaria, servizi logistici o gestione del magazzino. Questi fornitori di servizi hanno accesso ai dati personali dei clienti solo nella misura in cui ne hanno bisogno per il corretto svolgimento dei loro compiti. Ci assicuriamo che il trasferimento dei dati dei clienti a queste aziende avvenga in conformità con la legge sulla protezione dei dati. Si applica la "Convenzione tipo UE II". Si tratta di clausole contrattuali tipo per il trasferimento di dati personali dalla Comunità europea a paesi terzi, adottate dalla Commissione europea per garantire un livello adeguato di protezione dei dati.
Di tanto in tanto, possiamo anche inviare informazioni sui prodotti o pubblicità per posta o e-mail all'indirizzo fornito da voi al momento dell'acquisto. È possibile modificare in qualsiasi momento l'elaborazione e l'utilizzo dei propri dati personali a fini pubblicitari contattando il nostro servizio clienti.

2. Sicurezza delle transazioni di pagamento

Per il trasferimento di dati personali e di altro tipo Brekz utilizza il protocollo di sicurezza Secure Sockets Layer (SSL) con crittografia a 128 bit. Questa tecnologia, utilizzata anche dalle grandi banche, offre la migliore protezione per i dati bancari online. Tutti i metodi di pagamento da noi offerti sono protetti da questi standard di sicurezza. È inoltre possibile determinare di persona che il nostro sito Web utilizza il trasferimento crittografato dei dati, perché il simbolo di lucchetto chiuso è visibile nella barra di stato del browser.
 

3. Shopping più sicuro con Brekz

La nostra sicurezza è garantita come segue. Il nostro software utilizza lo standard SSL (Secure Socket Layer) e cripta i vostri dati personali, come il vostro nome, indirizzo, numero di conto corrente bancario e, per esempio, numero di carta di credito quando effettuate un ordine. SSL garantisce che i vostri dati raggiungano il nostro server in una forma di codice illeggibile da parte di persone non autorizzate. SSL è supportato dalla maggior parte dei browser. Per facilitare i pagamenti effettuati sul nostro sito web collaboriamo con i prestatori di servizi di pagamento (PSP). Questi PSP soddisfano elevati standard di sicurezza per rendere i pagamenti il più possibile fluidi e sicuri. Se tuttavia sospettate che qualcosa di strano possa accadere durante lo shopping a Brekz, vi preghiamo di contattarci immediatamente. Se si verifica un abuso durante l'acquisto, si prega di contattare direttamente la banca o la società della carta di credito.

4. Utilizzo di cookie e tecnologie analoghe

I cookie sono ID alfanumerici che vengono trasferiti sul computer dell'utente tramite il browser Web. Senza l'uso di cookie, molte transazioni online sono impossibili. Pensate, per esempio, di utilizzare un carrello della spesa nei webshop. Se siete collegati al sito Brekz, per identificarvi vengono utilizzati i cosiddetti cookies di sessione. Questi cookie di sessione rimangono attivi per tutta la durata della visita e scadono automaticamente al momento del logout.

La visita al negozio online Brekz richiede anche l'utilizzo di cookie permanenti e il contenuto del carrello può essere memorizzato per tutta la durata della visita e per ogni successiva visita al negozio. I cookie vengono utilizzati anche per riconoscere gli abusi, compresa la creazione di account doppi. Inoltre, utilizziamo i cookie per memorizzare i termini di ricerca più recenti utilizzati nel nostro negozio, in modo da consentire una ricerca più rapida degli articoli visitati di recente. La versione mobile del nostro shop online contiene anche cookies per darti il ben venuto personalmente quando visiti la home page, per mostrare i tuoi ordini e il loro stato di consegna e per avere i campi di login per gli indirizzi email compilati automaticamente.

Alcuni elementi di identificazione sono assegnati all'utente quando si tracciano link pubblicitari esterni o banner e i cookie possono essere utilizzati anche per assegnare codici sconto appropriati. I cookie persistenti non contengono dati personali come nome, indirizzo e-mail o indirizzo IP. Non utilizziamo i cookie per creare informazioni di profilo individuali sull'utilizzo del sito Web da parte dell'utente. È possibile disattivare i cookie in qualsiasi momento nelle impostazioni del browser. È inoltre possibile limitarli a determinati siti Web o impostare il browser in modo da ricevere notifiche quando viene inviato un cookie. È possibile eliminare i cookie dal disco rigido del computer in qualsiasi momento. Si prega di notare che molti servizi Brekz non funzioneranno correttamente o non funzioneranno affatto senza l'uso di alcuni cookie. Se si consulta la funzione di aiuto del browser Internet, si trovano ulteriori informazioni sulla personalizzazione delle impostazioni dei cookie.

1. Hotjar

Il nostro sito web utilizza lo strumento di tracciamento Hotjar.com per analizzare il comportamento dei visitatori. Questo viene fatto solo utilizzando informazioni anonime sull'indirizzo IP. Hotjar seleziona in modo casuale le visite individuali e crea un registro dei movimenti e dei clic del mouse, consentendo la riproduzione delle visite individuali. Questo ci permette di indagare dove il nostro sito web può essere migliorato. Le informazioni sono personali e non verranno divulgate. Qui potete trovare informazioni più dettagliate sui dati raccolti da Hotjar. Puoi disabilitare Hotjar seguendo questo link: disabilita Hotjar.

2. Ottimizzatore Visivo del Sito Web

Al fine di migliorare continuamente il nostro sito web, a volte eseguire test A / B. Lo facciamo utilizzando il servizio di analisi web della società Visual Website Optimizer, parte di Wingify. Sappiamo quanto sia importante mantenere riservate tutte le informazioni personali, ed è per questo che VWO non raccoglie mai informazioni personali. I dati raccolti sull'utilizzo del sito web saranno inviati in forma anonima a un server VWO in India e memorizzati in tale sede. È possibile disattivare VWO seguendo le seguenti istruzioni: Disattivare VWO.

3. Copernica

Brekz utilizza il software di posta elettronica di Copernica per informarvi su offerte interessanti e divertenti o su nuovi prodotti tramite la nostra posta speciale. Il software Copernica soddisfa tutti i requisiti di GDPR. Se non desiderate più ricevere vantaggi da noi, potete disdire l'abbonamento al seguente link.

4. Facebook

Brekz è presente su diversi social media come Facebook. Brekz si avvale anche delle possibilità pubblicitarie su Facebook. Per ulteriori informazioni su come Facebook raccoglie e utilizza i dati e su come proteggere la vostra privacy, fate riferimento all'Informativa sulla privacy di Facebook sull'Informativa sulla privacy di Facebook. Qui potete esercitare il vostro diritto di rimuovere i vostri dati da Facebook. 

5. Trustpilot

Attraverso recensioni di prodotti e negozi, le persone possono condividere le loro esperienze sui prodotti e servizi Brekz. I nostri clienti sono pertanto invitati via e-mail a pubblicare recensioni. Queste revisioni sono elaborate da Trustpilot in conformità con i severi requisiti di sicurezza e in conformità con la GDPR. Se non desideri ricevere alcuna richiesta di revisione da parte nostra, puoi annullare l'iscrizione tramite il seguente link. 

Utilizzando il nostro sito web, l'utente accetta l'uso dei cookie e quindi la raccolta, la memorizzazione e l'utilizzo dei dati. L'utente accetta inoltre che i suoi dati vengano memorizzati nei cookie dopo la fine della sessione del browser e che possano essere recuperati durante la successiva visita al sito Web. L'utente può revocare questo consenso per attività future in qualsiasi momento rifiutando i cookie nelle impostazioni del browser.

5. Analisi Web

Google Analitica

Il nostro sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google, Inc ("Google"). Google Analytics utilizza file di cookie memorizzati sul Vostro computer che Vi consentono di analizzare il Vostro utilizzo del sito web. Le informazioni generate da questi cookie vengono di solito trasferite a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Google Analytics utilizza l'anonimizzazione IP. Ciò significa che il vostro indirizzo IP verrà abbreviato prima di essere inviato negli Stati Uniti dall'Unione Europea o dagli stati interessati dello Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'intero indirizzo IP viene trasferito sul server di Google e quindi abbreviato. Google utilizzerà queste informazioni per conto del proprietario del sito web allo scopo di tracciare e esaminare il Vostro utilizzo del sito web in forma anonima, compilare report sulle attività del sito web e fornire servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet da parte degli operatori del sito web. L'indirizzo IP fornito dal vostro browser ai fini di Google Analytics non verrà fuso con altri dati di Google. Impostando il software del browser è possibile impedire la memorizzazione dei cookie. Tuttavia, ciò potrebbe impedirvi di utilizzare appieno tutte le funzioni del sito web Brekz. Se lo desiderate, potete anche impedire a Google di raccogliere ed elaborare i dati (compreso il vostro indirizzo IP). Questo è possibile scaricando e installando il plugin del browser qui.

6. Annunci su Google

Il nostro sito web utilizza Google Remarketing. Si tratta di un servizio di Google per l'integrazione di annunci pubblicitari in siti web di terze parti. A tal fine, quando visitate il nostro sito web, le informazioni sul vostro comportamento di navigazione sono raccolte in forma anonima e memorizzate sul vostro computer tramite cookies. Queste informazioni consentono a inserzionisti terzi come Google di visualizzare annunci pubblicitari adeguati sulle pagine Web. È possibile rinunciare all'utilizzo dei cookie da parte di Google cliccando sul seguente link: Privacy e termini e condizioni delle inserzioni pubblicitarie di Google. Ulteriori informazioni sull'informativa sulla privacy di Google sono disponibili al seguente link: Google technologies. Per saperne di più su come Google tratta i dati personali.

7. Visualizzazione dei dati personali

Sul nostro sito web, la sezione sui miei dati personali consente di visualizzare, modificare e cancellare i dati personali in qualsiasi momento quando si accede con il tuo indirizzo e-mail e la password. Se vuoi che tutti i dati vengano cancellati, contattaci. Se hai dimenticato la tua password, puoi semplicemente cliccare sul link "Password dimenticata" nella pagina di login. Quando ci inserisci il tuo indirizzo e-mail registrato, ti invieremo una password sostitutiva. Questo non è possibile per una terza parte che tenta di accedere alle tue informazioni, in quanto la nuova password verrà inviata solo al tuo indirizzo email personale.

8. Durata della memorizzazione dei dati

Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario alla fornitura dei nostri servizi. In alcuni casi, la conservazione dei dati è necessaria per un periodo di tempo più lungo per motivi giuridici, fiscali o legali.

9. Diritti di accesso e di recesso

Lei ha il diritto di richiederle di comunicarle, gratuitamente, tutte le informazioni personali che Brekz Group BV ha memorizzato su di Lei per iscritto. Dopo aver richiesto per iscritto le correzioni, i blocchi o le omissioni necessarie, apporteremo queste modifiche nel più breve tempo possibile, nella misura consentita dalla legge. L'utente può revocare il consenso all'utilizzo dei propri dati personali in qualsiasi momento. Se avete domande sulla protezione dei dati e sull'esercizio dei vostri diritti, potete sempre contattarci.

10. Protezione dei dati in caso di rottura

Brekz adempie ai suoi obblighi legali e ha nominato un responsabile della protezione dei dati. I nostri collaboratori sono tenuti a rispettare le norme e le direttive vigenti in materia di protezione e sicurezza dei dati. Essi sono inoltre tenuti a mantenere la riservatezza delle informazioni. I dipendenti Brekz interessati vengono regolarmente formati a questo scopo.

Brekz, Maggio 2018